ЦБ предложил создать институт страховых детективов

27.09.2017 15:23

Москва, 27 сентября — «Вести.Экономика». В России могут создать институт страховых детективов, заявила замглавы департамента страхового рынка ЦБ Светлана Никитина.

ЦБ предложил создать институт страховых детективов

«Банк России в последнее время уделяет большое внимание анализу и определению способов противодействия распространению страхового мошенничества во всех его проявлениях», — отметила Никитина. Большую пользу в продвижении этого вопроса принесли совещания с участием правоохранителей, представителей Банка России, страховщиков, представителей местных администраций в наиболее проблемных регионах России с точки зрения рисков мошенничества в страховании.

ЦБ готовит рекомендации и пособия для обучения представителей правоохранительных органов и страховых компаний противодействию злоупотреблениям в страховом деле. «Кроме того, специалисты Банка России активно сотрудничают с представителями Верховного суда в рамках подготовки специальных пленумов по страховой тематике», — пояснила Никитина. ЦБ изучает уровень латентности страховых мошенничеств.

Наметились положительные подвижки в противодействии киберрискам. В Банке России создан центр, в который участники страхового рынка могут обращаться с жалобами на появление сайтов-клонов, предлагающих услуги от имени конкретных компаний. Обращение можно сделать через личный кабинет страховщика. Центр ЦБ по противодействию кибератакам на участников финансового рынка имеет полномочия по блокировке сайтов-клонов.

В ближайшее время ЦБ распространит среди ведомств и компаний опыт, применяемый для маркировки сайтов, включенных в официальный реестр микрофинансовых организаций. С помощью такой маркировки потребитель может самостоятельно отличить подлинный сайт от поддельного. Такая же система начинает действовать для страховых компаний, пояснила Никитина.

Положительную роль в борьбе со страховыми мошенниками сыграла единая методика оценки восстановительного ремонта в ОСАГО, утвержденная Банком России. Новый порядок позволяет создать стоимостные ориентиры при определении возмещения имущественного ущерба после наступления страхового события. На этой неделе ЦБ начал обсуждение изменения методики с учетом текущей рыночной ситуации, подчеркнула Никитина.

Поддержка ЦБ в деле противодействия страховому мошенничеству предполагает взаимные усилия со стороны страхового сообщества. «Такие усилия должны быть направлены на обеспечение обратной связи с клиентами, на соблюдение прав потребителей, на их полное информирование о смысле страховой услуги», — заявила Никитина. ЦБ советует представителям сообщества активнее проводить информационные и пиар-компании, что поддержит взаимное доверие между страховщиками и потребителями услуг.

Источник: vestifinance.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

9 − три =