Переговоры в бизнесе

Что такое переговоры?

Ведение переговоров это метод, с помощью которого люди могут урегулировать свои разногласия. Это процесс, с помощью которого компромисс или соглашение будет достигнуто, избегая при этом аргумент и спор.
В каких-либо разногласиях, люди по понятным причинам стремиться к достижению наилучшего результата для их позиции. Тем не менее, принципы справедливости, добиваясь взаимной выгоды и поддержание отношений являются ключом к успешному результату.

Конкретные формы переговоров используются во многих ситуациях: международные дела, правовой системы, правительства, трудовых споров или внутренних отношений в качестве примеров. Тем не менее, общие навыки ведения переговоров могут быть изучены и применяются в широком диапазоне деятельности. Навыки ведения переговоров может быть весьма полезным при решении любых разногласий, которые возникают между вами и другими.

  • Этапы переговоров

Для того чтобы достичь желаемого результата, может быть полезным, чтобы следовать структурированного подхода к переговорам. Например, в рабочей ситуации встреча может потребоваться быть организованы, в котором все заинтересованные стороны могут собраться вместе.

Процесс переговоров включает в себя следующие этапы:

  1. подготовка
  2. обсуждение
  3. уточнение целей
  4. соглашение
  5. реализация курса действий
  • Подготовка

Перед тем как любые переговоры происходит, решение должно быть принято, когда и где встреча состоится, чтобы обсудить проблемы которые будут присутствовать. Установка ограниченной шкалы времени также может быть полезно, чтобы предотвратить разногласия.

Этот этап включает в себя обеспечение все соответствующие факты ситуации которые известны, чтобы прояснить свою позицию.


  • Обсуждение

На этой стадии, отдельные лица или члены каждой стороны выдвигают свои мнения, как они видят это, то есть свое понимание ситуации.
Иногда полезно делать заметки во время стадии обсуждения, чтобы записать все пункты выдвинутые при обсуждении, в случае если есть необходимость в дальнейшем уточнении. Каждая сторона должна иметь равную возможность изложить свою позицию.

  • Уточнение целей

Из обсуждения цели, интересы и точки зрения обеих сторон разногласий необходимо уточнить.
Полезно перечислить эти факторы в порядке очередности. Посредством этого разъяснения часто можно определить или установить общий язык. Разъяснение является неотъемлемой частью переговорного процесса, без него недоразумения, которые могут произойти, которые могут вызвать проблемы и препятствия на пути достижения результата.

  • Соглашение

Соглашение может быть достигнуто, как только понимание точек зрения и интересов обеих сторон были рассмотрены.
Крайне важно, чтобы для всех участвующих держать ум открытым для того, чтобы достичь приемлемого решения. Любое соглашение должно быть совершенно ясно, так что обе стороны знают, что было решено.

  • Реализация курса действий

Из соглашения, курс действий должен быть реализован, чтобы довести до конца решение.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

9 − один =